في يوكي ستوديو، نحرص على تقديم منتجات مميزة تتم طباعتها وتصنيعها بعناية بعد إتمام الطلب. ونظرًا لاختلاف تقنيات الطباعة والخامات المستخدمة، نود توضيح بعض التفاصيل لضمان تجربة تسوق واضحة وتوقعات واقعية للمنتجات.
أولًا: اختلاف الألوان ونتائج الطباعة
- قد تختلف درجات الألوان في المنتج الفعلي اختلافًا طفيفًا عن الصور المعروضة في المتجر بسبب اختلاف إعدادات الشاشات، والسطوع، وتشبع الألوان.
- قد تظهر فروقات بسيطة في درجات الألوان نتيجة طبيعة تقنيات الطباعة، بما في ذلك الطباعة الحرارية (السبلميشن)، والخامات المستخدمة.
- قد تختلف درجة وضوح الألوان وتشبعها من منتج لآخر حتى عند استخدام التصميم نفسه.
- نسعى إلى تقديم أقرب نتيجة ممكنة للتصميم المعروض، إلا أنه لا يمكن ضمان تطابق الألوان بنسبة 100% بين الشاشة والمنتج الفعلي.
ثانيًا: المقاسات ومواضع الطباعة
- قد توجد فروقات طفيفة في موضع التصميم أو محاذاته نتيجة طبيعة المنتج أو عملية الطباعة والتصنيع.
- قد تختلف أبعاد المنتجات اختلافًا بسيطًا ضمن حدود التصنيع الطبيعية.
- نحرص على المحافظة على التناسق العام للتصميم وجودة المنتج النهائي.
ثالثًا: جودة الصور والتصاميم الخاصة
- يتحمل العميل مسؤولية توفير صور وتصاميم ذات جودة مناسبة للطباعة.
- قد تؤثر دقة الصور الأصلية وحجمها على وضوح التفاصيل وجودة النتيجة النهائية.
- يجب على العميل مراجعة الأسماء والنصوص والصور وجميع التفاصيل قبل اعتماد التصميم الخاص.
- بعد اعتماد التصميم وبدء الطباعة أو التصنيع، قد لا يكون من الممكن إجراء تعديلات عليه.
- يتحمل يوكي ستوديو مسؤولية أي خطأ ناتج عن تنفيذ التصميم بصورة مخالفة لما تم اعتماده.
رابعًا: المنتجات المطبوعة ثلاثية الأبعاد
- تتم صناعة بعض منتجاتنا باستخدام تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد (3D Printing).
- قد تظهر خطوط طبقات خفيفة أو تفاصيل سطحية بسيطة ناتجة عن طبيعة هذه التقنية.
- تُعد هذه السمات جزءًا طبيعيًا من عملية التصنيع، ما دامت لا تؤثر على سلامة المنتج أو استخدامه أو مطابقته للمواصفات المعلنة.
خامسًا: العناية بالمنتجات
للحفاظ على جودة المنتجات لأطول فترة ممكنة، نوصي بالآتي:
- التعامل مع المنتجات المطبوعة ثلاثية الأبعاد بعناية، وتجنب تعريضها للحرارة العالية أو الضغط المفرط.
- الالتزام بأي تعليمات عناية إضافية مذكورة في صفحة المنتج.
سادسًا: معايير الجودة والعيوب التصنيعية
- لا تُعد الاختلافات الطبيعية والطفيفة في الألوان أو المقاسات أو مواضع الطباعة أو ملمس المنتجات عيوبًا تصنيعية، ما دامت ضمن الحدود المقبولة ولا تؤثر على جودة المنتج أو استخدامه أو مطابقته للمواصفات المتفق عليها.
- في حال وجود تلف أو عيب تصنيعي واضح أو اختلاف جوهري عن المواصفات المتفق عليها، يحق للعميل التواصل معنا لطلب المعالجة المناسبة وفق حقوقه النظامية.
- يلتزم يوكي ستوديو بمعالجة الأخطاء الناتجة عن الطباعة أو التصنيع من جانب المتجر.
سابعًا: الإقرار والاطلاع
بإتمام الطلب، يقر العميل باطلاعه على طبيعة المنتجات وتقنيات الطباعة المستخدمة، وفهمه لاحتمالية وجود فروقات طبيعية وطفيفة في النتائج النهائية، دون الإخلال بحقوقه المقررة نظامًا.
شكرًا لاختيارك يوكي ستوديو.
اصنع مساحتك مع يوكي.
